Possibile problema su Ebay: chiedo consiglio

[Signorina Buonasera]

Spiego la situazione: ieri mi son aggiundicato un'asta su Ebay, oggetto aggiudicato per 250€; il venditore ha 9 feedback, e quindi è obbligato a proporre Paypal tra i metodi di pagamento:

http://pages.ebay.it/help/policies/acce ... olicy.html

Avendo comprato un pedale direi che il bene da me acquistato non rientra nelle categorie esenti da quelle elencate.

Il venditore segnalava che preferiva il bonifico, ma vista la disponibilità che avevo sulla Postepay ho comunque preferito pagare con PayPal, ed ho effettuato stamattina la procedura tramite la pagina di Ebay; ci siamo accordati ieri perchè lui effettui una spedizione assicurata, e ho quindi effettuato un secondo pagamento via Paypal della somma restante visto che l'asicurata costa qualche euro in più.

Bene, dopo pranzo mi segnala che ha ricevuto il pagamento ma che gli risulta bloccato, e mi chiede come mai; ho verificato, ed in effetti il pagamento di 250€ risulta bloccato; ho frugato sul sito di Paypal perchè ricordavo qualcosa del genere ma non ne ero sicuro, e infatti:

http://tinyurl.com/3vlvwpg

Copio e incollo dalla pagina:


*PayPal non bloccherà i pagamenti per oggetti eBay se soddisfi i seguenti criteri:
- Sei utente eBay da più di sei mesi
- Il tuo punteggio totale di feedback è superiore a 50
- La tua percentuale di insoddisfazione dell’acquirente è inferiore al 5%.*


Avendo lui 9 feedback e non tutti come venditore immagino non rientri nel caso sopra riportato.

*ORA*

Se non ho capito/ricordo male sono io che autorizzo lo sblocco del pagamento una volta ricevuto l'oggetto (anche perchè quei soldi non posso nemmeno ritirarli ora), però lui mi sta chiedendo di sbloccare il pagamento ORA; questo il testo del suo messaggio:


*Dal momento che in passato ho avuto già problemi simili e sulla descrizione dell'asta avevo ben specificato il pagamento con bonifico bancario, potresti sbloccarli, grazie.
Saluti.*


Ora, il fatto che lui preferisse il bonifico non mi sembra una scusante: se si accettano le condizioni di Ebay le si accettano in toto, non parzialmente, e tra le condizioni c'è quella inserita nel primo link ovvero "proporre Paypal se hai meno di 50 feedback"; questa infatti è stata la *mia* risposta:


****
il motivo relativo al blocco del pagamento della transazione Ebay è indicato qua:

http://tinyurl.com/3vlvwpg

Sulla descrizione dell'oggetto puoi anche specificare che vuoi il pagamento con bonifico, ma come è spiegato qui:

http://pages.ebay.it/help/policies/acce ... olicy.html

"eBay richiede a tutti i venditori con un punteggio di feedback inferiore a 50 e che mettono in vendita oggetti su eBay.it di accettare PayPal nelle inserzioni, ad eccezione delle inserzioni nelle categorie di auto, moto, velivoli, imbarcazioni, camper, rimorchi, camion (commerciali), servizi e categorie di proprietà."

Quindi, il pagamento è bloccato per te, ma nemmeno io posso ritirare i soldi; e Paypal è pensato in maniera tale che io sblocchi il pagamento alla ricezione della merce.
Se mi dai la tua mail ti invio gli screenshot delle mie pagine.
Ale
******


Quindi, *in conclusione: sono io che ricordo male o il venditore non conosce o fa finta di non conoscere le regole di vendita da lui accettate?*

Come mi consigliate di comportarmi?

[simon1990]

quale problema?

[Rik]

azz.. so dolori!

[Signorina Buonasera]

Maremma maiala, non inserisce il testo!!!!

[Signorina Buonasera]

Spiego la situazione: ieri mi son aggiundicato un'asta su Ebay, oggetto aggiudicato per 250€; il venditore ha 9 feedback, e quindi è obbligato a proporre Paypal tra i metodi di pagamento:

http://pages.ebay.it/help/policies/accepted-payments-policy.html

Avendo comprato un pedale direi che il bene da me acquistato non rientra nelle categorie esenti da quelle elencate.

Il venditore segnalava che preferiva il bonifico, ma vista la disponibilità che avevo sulla Postepay ho comunque preferito pagare con PayPal, ed ho effettuato stamattina la procedura tramite la pagina di Ebay; ci siamo accordati ieri perchè lui effettui una spedizione assicurata, e ho quindi effettuato un secondo pagamento via Paypal della somma restante visto che l'asicurata costa qualche euro in più.

Bene, dopo pranzo mi segnala che ha ricevuto il pagamento ma che gli risulta bloccato, e mi chiede come mai; ho verificato, ed in effetti il pagamento di 250€ risulta bloccato; ho frugato sul sito di Paypal perchè ricordavo qualcosa del genere ma non ne ero sicuro, e infatti:

https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp;jsessionid=QfMXLpQL9KpWy6B2QdwD2vchcp6PQBR2gvm70byfTQLf3GSYZLJ1!1666872946?locale=it_IT&_dyncharset=UTF-8&countrycode=IT&cmd=_help&serverInstance=9012&t=solutionTab&ft=searchTab&ps=solutionPanels&solutionId=206444

Copio e incollo dalla pagina:

PayPal non bloccherà i pagamenti per oggetti eBay se soddisfi i seguenti criteri:
- Sei utente eBay da più di sei mesi
- Il tuo punteggio totale di feedback è superiore a 50
- La tua percentuale di insoddisfazione dell’acquirente è inferiore al 5%.

Avendo lui 9 feedback e non tutti come venditore immagino non rientri nel caso sopra riportato.

ORA:

Se non ho capito/ricordo male sono io che autorizzo lo sblocco del pagamento una volta ricevuto l'oggetto (anche perchè quei soldi non posso nemmeno ritirarli ora), però lui mi sta chiedendo di sbloccare il pagamento ORA; questo il testo del messaggio:

Dal momento che in passato ho avuto già problemi simili e sulla descrizione dell'asta avevo ben specificato il pagamento con bonifico bancario, potresti sbloccarli, grazie.
Saluti.

Ora, il fatto che lui preferisse il bonifico non mi sembra una scusante: se si accettano le condizioni di Ebay le si accettano in toto, non parzialmente, e tra le condizioni c'è quella inserita nel primo link ovvero "proporre Paypal se hai meno di 50 feedback"; questa infatti è stata la *mia* risposta:


il motivo relativo al blocco del pagamento della transazione Ebay è indicato qua:

https://www.paypal.com/helpcenter/main. ... nId=206444

Sulla descrizione dell'oggetto puoi anche specificare che vuoi il pagamento con bonifico, ma come è spiegato qui:

http://pages.ebay.it/help/policies/acce ... olicy.html

"eBay richiede a tutti i venditori con un punteggio di feedback inferiore a 50 e che mettono in vendita oggetti su eBay.it di accettare PayPal nelle inserzioni, ad eccezione delle inserzioni nelle categorie di auto, moto, velivoli, imbarcazioni, camper, rimorchi, camion (commerciali), servizi e categorie di proprietà."

Quindi, il pagamento è bloccato per te, ma nemmeno io posso ritirare i soldi; e Paypal è pensato in maniera tale che io sblocchi il pagamento alla ricezione della merce.
Se mi dai la tua mail ti invio gli screenshot delle mie pagine.
Ale

Quindi, in conclusione: sono io che ricordo male o il venditore non conosce o fa finta di non conoscere le regole di vendita da lui accettate?

Come mi consigliate di comportarmi?

[simon1990]

mi sa che c'è qualche problemino sulla tua connessione

[Signorina Buonasera]

Ok, mi sa che il problema non è mio ... ora ho mandato il testo sfruttando la connessione del cellulare ma non va.
C'è qualche limite ai tag utilizzabili nei messaggi, o al numero di caratteri?

[simon1990]

direi di no

[Signorina Buonasera]

Ok, dovrei avercela fatta, evidentemente era sovraccarico di tag.

[leletto]

Se è un problema di link troppo lungo puoi provare a usare TinyURL.

http://tinyurl.com/

[Signorina Buonasera]

Grande leletto!
Si, il problema era un link troppo lungo messo tra i TAG URL che ... mi faceva sparire l'intera pagina!!!!!

[simon1990]

ah, non la sapevo sta storia dell'url troppo lungo, buono così

[leletto]

Felice di aver contribuito a risolvere UN tuo problema. Ma per l'altro non so proprio cosa puoi fare, non mi è mai capitato.

[Signorina Buonasera]

Vabeh, vediamo che dicono gli altri!

[giordano]

Le regole di ebay sono chiare e sono lì apposta.
Se lui ha deciso di raggirarle son problemi suoi.
La solita via all'italiana, c'è una regola ma ce ne freghiamo e la raggiriamo, quello vuol far lui?

Mi pare quantomeno facile la soluzione, dov'è il problema?

[Signorina Buonasera]

Giordano, non ti incazzare: son io quello che dovrebbe! E non dire le cose a metà!

Su su, allora? Son io che ricordo e ho letto male o la cosa funziona proprio così, ovvero che il pagamento lo sblocco come arriva il pacco?

[Lucio78]

Da come è scritto al momento che ricevi la merce è rilasci il feedback positivo, il pagamento verrà sbloccato da ebay.
Cerca di farglielo capire al venditore che comunque dovrebbe aver ricevuto una comunicazione da ebay con tutte le spiegazioni possibili. Questo è un sistema che adotta ebay solo per proteggere chi acquista da possibili truffatori. In poche parole "hai effettuato il pagamento i fondi sono stati trasferiti ma temporaneamente bloccati e solo dopo che il venditore ha spedito, hai ricevuto la merce ed hai rilasciato un feedback positivo, (quindi a conclusione dell'intera transazione) la somma verra sbloccata e resa disponibile al venditore".
Mi sembra chiaro come è scritto su ebay.
Dai parla con il venditore ed assicuralo del tutto e vedrai che si concluderà tutto nel migliore dei modi.

[Lucio78]

Dimenticavo, consiglio se il venditore è in buona fede non dovrebbe farti tanti problemi, altrimenti mi raccomando se ti chiede di rilasciare subito il feedback positivo facendo figurare la transazione conclusa in modo da sbloccare i soldi non farlo assolutamente, fai il tutto solo dopo aver ricevuto la merce !!!! Mi raccomando non fidarti sembra una cavolata ma se è un truffatore sa sicuramente il fatto suo !!!!!!

[Signorina Buonasera]

No infatti, non ho intenzione di sbloccarli subito ma una volta che avrò ricevuto e aperto il pacco!
Se poi non spedisce apro una contestazione e amen.

Mi premeva però essere sicuro di essere nel giusto, e di non agire erroneamente.

[Lucio78]

PERFETTO !!!!!!!!!
PIU' CHE NEL GIUSTO......NEL GIUSTISSIMO !!!!!!!!!

[maur0]

Se lui ha premura di riceverei soldi è uno che ti vuole truffare... se è onesto aspetterà di ricevere i soldi dopo l'invio della merce...

[Signorina Buonasera]

Ok, avevo perso il post di vista e non sapevo come aggiornarvi!

Alla fine il tipo deve essersi riletto il regolamento e nonostante la cosa gli facesse girare il cazzo ha spedito; pacco ricevuto, ho sbloccato il pagamento dalla pagina di Ebay, e ha potuto prendere i suoi soldi.

Meglio così!!!!

[DannyK]

però in effetti.. cosa succederebbe se il truffatore fosse l'acquirente, che una volta ricevuto il pacco decidesse di non sbloccare il pagamento?

[Lucio78]

In effetti !!!!!!!!!!
Penso comunque che se il venditore spedisse tramite corriere sarebbe tutelato visto che puoi provare tranquillamente che la merce spedita a quel determinato indirizzo è stata consegnata correttamente!!!!! Ovvio che si aprirà comunque una contestazione su ebay e spero che in questo caso sia stato previsto qualcosa per tutelare anche il venditore !!!!
ECCO APPUNTO !!!!!

[Signorina Buonasera]

Aspe', se io non blocco il pagamento i soldi non mi tornano indietro; per riaverli devo comunque aprire una contestazione; e a quel punto se il venditore non ha buttato le ricevte si può risalire al pacco, se è stato consegnato o meno.