problema con TERRATEC PHASE 88 rack

[festa_mesta]

da poco ci siamo presi ( io e il chitarrista ) questa scheda audio, ad un prezzo anche molto conveniente
abbiamo però un piccolo problema, vi posto direttamente quello che mi ha scritto il chitarrista, dato che sta lui smanettando co sta scheda:

Quando registro, e di conseguenza ascolto cosa sto registrando, ascolto in
MONO... il cavo che utilizzo per connettere la chitarra alla scheda è mono, le
cuffie sono connesse con adattatore STEREO.

cioè l'audio che esce è solo MONO . c'è qualcosa in particolare che bisogna impostare? qualcuno ha già riscontrato questo problema??

grazie

[simon1990]

il fatto che il tuo chitarrista registri la chitarra con un cavo mono è del tutto "normale"....gli ingressi preamplificati o di linea delle schede audio, sono mono....

c'è solo una cosa da chiarire, "sentire in mono" vuol dire che avverte il suono soltanto da una parte delle cuffie?

se così fosse è probabile che stia registrando la sua chitarra in mono, su una traccia stereo....
dal momento che un segnale mono viene registrato su una traccia mono, ascoltando con le cuffie o con le casse, il segnale deve uscire da tutte e due le parti

[festa_mesta]

allora,
ha registrato la chitarra su traccia mono, ma la riproduzione avviene in mono , cioè sente da una sola cuffia .
Il problema è che anche la riproduzione di un wave qualsiasi ( una canzone ad esempio ) su traccia stereo avviene in mono

che s'ha da fare

[simon1990]

l'adattatore stereo potrebbe essere rotto....oppure le cuffie rotte (a questo punto si può pensare a tutto)

se tutto ciò fosse funzionante, potrebbe trattarsi anche della entrata cuffie della scheda audio.....a livello software invece, converrebbe controllare nell'ipotetico pannello di controllo della terratec, che tutto sia impostato correttamente