Maurizio73 ha scritto:roberto25021956 ha scritto:cmq la dtxress ? fantastica
DtExtreme vorrai dire....

comunqeu per quanto riguarda Cherubini, ha da tempo questa nomina...molto professionali all'inizio prima di acquistare, poi per quanto riguarda il post vendita come al solito iniziano a far storie....effettivamente il tuo pad, se quella in esposizione non viene usata va bene lo stesso, ma se la abtt in esposizione viene "provata" da tutti beh...io a quel punto esigevo un pad nuovo e non usato funzionante!
Comunque Cherubini si fa pagare sopratutto il nome e che oramai da anni vanno li grandi musicisti come Demo Morselli quello di Costanzo...
E ovviamente noi paghiamo..e poi...secondo te ci trattano come Demo???

Occorre pero' dire una cosa.....mai come nelle apparecchiature elettroniche il supporto post-vendita, non puo' esserci se non a semplice titolo di "consulenza"....e questo perche' la garanzia e' con Yamaha Italia, o comunque con la casa prodruttrice, e non col rivenditore, che al massimo si puo' offrire da tramite tra le 2 parti.
Quindi se voleva un pad nuovo bastava contattare Yamaha Italia e avviare la procedura di rientro, ma poi i tempi si sarebbero allungati notevolmente.
Il venditore (in questo caso Cherubini) se proprio avrebbe dovuto ritirare l'intero kit contenente i pad, e sostituirlo, ma avrebbe potuto, e in maniera del tutto legittima, reindirizzare al supporto diretto con la casa madre, rimanendone fuori.
Il compromesso scelto e' quindi da ritenersi conveniente per entrambe le parti, e non si tratta assolutamente di un disservizio o di una mancata assistenza post-vendita.
Non mi piace fare l'avvocato del diavolo, ma purtroppo le cose, e soprattutto nelle apparecchiature elettroniche, funzionano cosi', e sotto alcuni aspetti non e' nemmeno sbagliato, per quanto scomodo possa sembrare.