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aiutatemi a capire come risolvere al meglio questo inghippo.

spedisco un piatto da 200 euro con paccocelere1 dopo aver ricevuto il pagamento con paypal (non era una compravendita su ebay però).

non arriva nei tempi stabiliti, dal tracking risulta solo partito da milano.

telefono alle poste, apro la pratica per capire che cazzo è successo, mi dicono di aspettare. aspetto e ancora non so niente. li ho richiamati varie volte e mi dicono sempre che è troppo presto per sapere qualcosa.

ora il destinatario vorrebbe il rimborso, anche perché deve registrare e ha bisogno di un charleston.

io lo rimborserei anche di tutto, amen, però penso anche che la responsabilità non è nè mia nè sua, ma di poste italiane, e perché allora ci dovrei rimettere tutto io?

poi non è ancora detto che il pacco sia sparito davvero.

sul pacco avevo spuntato l'opzione "rispedire al mittente in caso di mancata consegna". lui dice: "quando te lo rispediscono poi mi ricontatti". ok, ma se non me lo rispediscono e lo mandano a lui? o se me l'hanno rubato?

si, ma lui ha pagato te, in teoria, tu dai i soldi a lui e ti rifai sul responsabile, penso.

che situazione di merda... quando hai spedito il pacco?

spedito lunedì 10 ottobre!

dirty scusa non mi è chiaro quello che hai detto

E se tu lo rimborsi e il piatto poi gli arriva, lui te lo rispedirebbe? Ti ripagherebbe? O se lo terrebbe e tanti saluti?

eh penso anche a questo infatti!! finché quelli delle poste non mi dicono che è "smarrito" alias rubato ho anche questo dubbio...

La spedizione era almeno assicurata?

Io aspetterei le poste, anche perchè, penso a questo, lui il piatto non ce l'ha e non lo potrà usare nella peggiore delle ipotesi.
Per cui se ha di bisogno di un sostituto o glielo prestano o se lo compra, a quel punto in qualche modo risolve.
Se gli arriva in ritardo, comunque sia la compravendità è valida per cui può da quel momento ritenerlo suo ed usarlo in un'altra occasione.

Per cui se ci pensi, se tu gli rendi i soldi perchè ti senti in colpa per le colpe di altri (le poste) rimani in mutande di tela, senza soldi e senza il tuo piatto.

Dammi retta, aspetta...

Mi dici anche im mp il nome del tipo a cui dovevi spedire il piatto? perchè se è come penso, a to punto è lo stesso che mi ha chiesto il rullo che ho in vendita e che si è dileguato quando non ho voluto essere pagato tramite paypal...spero per te non sia il furbo di turno...

Ciauz
Cris

la spedizione non era assicurata perché so che senza scontrino non serve a nulla assicurare...

aspetta aspetta ma nel frattempo senti le poste tutti i giorni

pietro mi sa che ti devi incazzà e di brutto pure se vuoi sapè dov'è finito il pacco. devi fa un pò come lui... http://www.youtube.com/watch?v=ZPbA0gwqggw

ma non è che con paypal c'è qualche gabola e poi lui mi incula in qualche modo?

tooltool ha scritto:spedito lunedì 10 ottobre!

dirty scusa non mi è chiaro quello che hai detto

a livello legale penso che se una persona ti ha dato denaro per acquistare una cosa, e la cosa non arriva, tu dovresti rifondere l'acquirente del denaro spedito, e poi chiedi risarcimento per la stessa somma, comprensiva di spese di spedizione alle Poste, penso e spero tu abbia fatto assicurato.

non ho fatto l'assicurato perché è stato detto anche qua sul forum che senza scontrino ti attacchi..

So bene come ti senti, io qua nel forum ho spedito la batteria in acrilico per 500 euro di vendita.
E' arrivata rotta (spaccato un timpano)al compratore, allora gli ho reso i soldi e dopo avermela rispedita ho scoperto che durante il reso si era rotto pure cassa e tom,quindi io ci ho perso 500 euro, lui niente,invece sarebbe dovuto essere il contrario.

Quello che ti posso consigliare io è:
In questi casi non sei obbligato a rendere niente, ANZI al massimo si fa al 50%, perchè tu hai venduto ma il compratore sapeva che nella spedizione a cosa andava in contro.
Quindi sono c"""zi del destinatario, fai interessare a lui con SDA-poste.

tooltool ha scritto:non ho fatto l'assicurato perché è stato detto anche qua sul forum che senza scontrino ti attacchi..

ah, allora, come disse Belen:" la vedo dura".

con paypal il ragazzo che non ha avuto il pacco può effettivamente richiedere attraverso un reclamo
la resa del denaro, perchè paypal si basa su transazioni noEbay sul pacco ricevuto, non avendolo ricevuto può fare ciò.
Leggiti il mio messaggio di su.

la responsabilità è dell'acquirente
poi sta a te decidere

ma se fa il reclamo con paypal poi paypal va a chiedere i soldi a me?

rik, perché è mia la responsabilità? lui era d'accordo col metodo di spedizione scelto...

Non so se le cose sono cambiate ma paypal ti da protezione totale solo se acquisti su ebay, in altri casi non da neanche assistenza, quindi non rischi nulla...

Visto che sono passati 9 giorni gli dici di aspettare e poi vedi... tu hai spedito e lo puoi dimostrare, la colpa non è tua, se vuole gli puoi dare il 50% ma proprio se vuoi, se no si attacca... digli di informarsi lui con le poste, tu il tuo lo hai fatto...

infatti io i soldi me li sono poi trasferiti sulla postepay senza problemi...

ho richiamato ancora le poste... mi ricontatteranno in una forbice da 1 a 40 giorni lavorativi!!!!!!!!! di lavorativi ne sono passati solo 4 per ora....beeeene!!!!

se chiamo sda immagino che mi mandino a cagare, diranno che non è competenza loro...

Paypal ti tutela solo nell'ambito di ebay, al di fuori è come fare una ricarica postepay, se si tratta di transazioni tra privati.

ok questo è ottimo, per me.

40 giorni lavorativi sono un'eternità, io che devo fare, rompere le palle ogni giorno ai centralinisti? tanto mi dicono sempre: "la sua pratica è in elaborazione, verrà ricontattato" ...

No, sbagliamo,
Paypal tutela anche fuori ebay, un compratore che non riceve il pacco può essere tutelato, un compratore che riceve un pacco vuoto no.
Paypal vede solo se il pacco è arrivato o no, in questo caso una controversia paypal verrebbe vinta dal compratore.
Quindi tieni i soldi nella postapay.

le solite poste, ma cheppalle .

cmq, non è mica colpa tua. finchè non si ha l'ufficialità del furto, smarrimento, ecc. - dovete aspettare entrambi, digli di non rompere le palle.

ti dico questo perchè mi sono tornati indietro pacchi anche dopo 2 mesi ... che avevo dato per persi.

ok quindi non comincio a disperare subito. al tipo dirò di aspettare, se deve registrare si arrangia, mi spiace per lui ma la colpa è delle poste italiane di merda.

ma sta storia di paypal non la capisco proprio! a parte che ricordo di un episodio capitato a qualcuno del forum in cui gli era arrivato un pacco con un mattone dentro e paypal lo aveva rimborsato..

ma poi che vuol dire che se il pacco non arriva è colpa mia? paypal di merda..

poi se non ho soldi sul conto paypal, paypal troverà un modo lo stesso, se no a tutti i truffatori basterebbe togliere i soldi dal proprio conto..

Avuto lo stesso problema con ducaconte, gli avevo venduto una custodia. Fortunatamente poi il pacco è stato ritrovato non si sa come. Se è per questo, non si sa neanche come avessero fatto a perderlo, 'sti rincoglioniti.

lo avrà perduto lui in mezzo alla collezione di pornazzi

paypal ti chiede una prova della spedizione, se tu hai spedito con celere 3 e hai la ricevuta del tracking paypal non ti prende i soldi indietro